Thủ tục Phòng Hành chính
- Tên thủ tục: BÁO SỰ CỐ, SỬA CHỮA THIẾT BỊ TẠI GIẢNG ĐƯỜNG, PHÒNG HỌP
- Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp/qua zalo
- Thời hạn giải quyết: Trong ngày
- Phí, lệ phí (nếu có): không
- Thành phần hồ sơ:
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Phản ánh sự cố:
Các đơn vị/cá nhân khi phát hiện thiết bị tại giảng đường hoặc phòng họp gặp trục trặc (không lên nguồn, lỗi kết nối, hỏng hóc vật lý…), thì phản ánh theo các cách sau:
- Cách 1: Liên hệ trực tiếp tại Tổ Quản lý Giảng đường
Đến văn phòng trực của Tổ Quản lý Giảng đường ở các khu nhà
- Cách 2: Gọi hotline hỗ trợ kỹ thuật
Gọi số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật nhanh hoặc các nhóm Zalo hỗ trợ giảng đường (số hotline được dán trong mỗi phòng họp/giảng đường).
Bước 2: Tiếp nhận kiểm tra và xử lý sự cố:
– Kỹ thuật viên sẽ có mặt trong vòng 5-10 phút sau khi nhận thông báo.
– Nếu lỗi nhẹ: Lỗi cáp HDMI, lỏng phích cắm, cài đặt phần mềm…, kỹ thuật viên sẽ xử lý ngay để buổi học tiếp tục.
– Nếu lỗi nặng: Cháy bóng đèn máy chiếu, hỏng loa, hỏng điều hòa…, kỹ thuật viên sẽ ghi nhận vào Sổ nhật ký sửa chữa và đề xuất Phòng Cơ sở vật chất để sửa chữa/thay thế.
Bước 3: Trả kết quả (Trực tiếp, trực tuyến, bưu điện)
– Sau khi sửa chữa xong, thiết bị sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo hoạt động ổn định.
- Đại diện Tổ Quản lý Giảng đường sẽ ký xác nhận hoàn thành công việc.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ Hai đến hết ngày thứ Bảy (trừ ngày nghỉ Tết, nghỉ lễ).
- Tên thủ tục: ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG PHÒNG HỌP, HỘI TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN, PHÒNG SINH HOẠT NGOÀI GIỜ
- Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp
- Thời hạn giải quyết: Trong ngày
- Phí, lệ phí (nếu có): Không
- Thành phần hồ sơ:
Phiếu đăng kí sử dụng phòng họp, Hội trường, phòng sinh hoạt ngoài giờ cho giảng viên và sinh viên trong Trường.
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Nộp hồ sơ
Các đơn vị gửi Phiếu đăng kí sử dụng phòng
Bước 2: Cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và thành phần của hồ sơ
- Kiểm tra lịch trống trên hệ thống quản lý, ưu tiên các sự kiện cấp Trường, các sự kiện mang tính định kỳ hoặc đã có kế hoạch từ đầu năm học.
- Xem xét nội dung và sự phù hợp với quy định mượn phòng, Hội trường
- Kí cam kết sử dụng đúng mục đích đã đăng ký, bảo quản tài sản và vệ sinh sau khi sử dụng.
Bước 3: Trả kết quả (Trực tiếp, trực tuyến, bưu điện)
- Nếu phát sinh lịch họp, sự kiện đột xuất của Nhà trường trùng với lịch đã đăng ký của đơn vị, Phòng Hành chính sẽ thông báo trực tiếp cho đơn vị và chuyển sang Hội trường/phòng họp khác tương đương.
- Các đơn vị nếu có thay đổi hoặc hủy lịch mượn phòng/Hội trường phải thông báo cho Phòng Hành chính trước ít nhất 01 ngày.
- Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ Hai đến hết ngày Chủ nhật (trừ ngày nghỉ Tết, nghỉ lễ).
- Tên thủ tục: Yêu cầu truyền thông nội bộ
- Hình thức nộp hồ sơ: ☐ Trực tiếp ☐ Trực tuyến
- Thời hạn giải quyết:
Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
- Phí, lệ phí (nếu có): Không
- Thành phần hồ sơ:
– Kế hoạch chương trình
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Nộp hồ sơ
Tổ chức/cá nhân nộp 01 bộ hồ sơ theo quy định tại Mục 5, theo phương thức trực tiếp tại Phòng Hành chính hoặc gửi trực tuyến (trang qlht, email …).
Bước 2: Cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và thành phần của hồ sơ.
+ Nếu hồ sơ hợp lệ và đủ thành phần thì tiếp nhận hồ sơ và cấp giấy hẹn trả kết quả (nếu có).
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thành phần hoặc chưa hợp lệ thì hướng dẫn, cấp phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Giờ làm việc hành chính.
Bước 3: Trả kết quả (Trực tiếp, trực tuyến).
- Tên thủ tục: Cấp giấy giới thiệu
- Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp
- Thời hạn giải quyết: Trong ngày làm việc đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
- Phí, lệ phí (nếu có): không
- Thành phần hồ sơ: Đơn đề nghị cấp giấy giới thiệu.
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Nộp hồ sơ
– Viên chức, người lao động đơn đề nghị cấp giấy giới thiệu gửi trực tiếp về Phòng Hành chính.
– Người học nộp đơn về Bộ phận “một cửa”
Bước 2. Tiếp nhận và kiểm tra
Cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và thành phần của hồ sơ:
+ Nếu đơn đề nghị hợp lệ và đủ thành phần thì tiếp nhận hồ sơ, làm giấy giới thiệu, vào sổ/đăng ký trên hệ thống quản lý văn bản.
+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thành phần hoặc chưa hợp lệ thì hướng dẫn, cấp phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Giờ làm việc hành chính.
Bước 3: Trả kết quả
Người đề nghị nhận giấy giới thiệu tại Phòng Hành chính hoặc bộ phận 1 cửa.
- Tên thủ tục: Cấp Giấy đi đường
- Hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp
- Thời hạn giải quyết: trong ngày làm việc đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
- Thành phần hồ sơ:
Một trong số các hồ sơ sau:
– Tờ trình đề nghị đi công tác đã được Hiệu trưởng phê duyệt
– Công văn/giấy mời của cơ quan, đơn vị ngoài Trường đã được Hiệu trưởng bút phê cử cá nhân đi công tác.
– Kế hoạch công tác chung đã được phê duyệt.
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Nộp hồ sơ
Viên chức, người lao động gửi văn bản nêu trên cho Phòng Hành chính để làm cơ sở cấp Giấy đi đường.
Bước 2: Cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và thành phần của hồ sơ.
Cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và thành phần của hồ sơ:
– Nếu hồ sơ hợp lệ và đủ thành phần thì tiếp nhận hồ sơ, soạn thảo theo mẫu của Trường, trình Trưởng/Phó Trưởng phòng Hành chính ký, đóng dấu xác nhận thời gian đi.
– Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thành phần hoặc chưa hợp lệ thì hướng dẫn, yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ Hai đến hết ngày thứ Sáu (trừ ngày nghỉ Tết, nghỉ lễ).
Bước 3: Trả kết quả
Người đi công tác nhận kết quả tại hộp thư của đơn vị.
- Tên thủ tục: Đăng ký cấp bản sao văn bản có chứng thực
- Hình thức nộp hồ sơ: þ Trực tiếp þ Bưu điện
- Thời hạn giải quyết:
– Trong ngày làm việc đối với hồ sơ đầy đủ;
– Không quá 02 ngày làm việc đối với trường hợp nhiều văn bản hoặc cần tra cứu sâu.
- Phí, lệ phí: không.
- Thành phần hồ sơ:
– Đơn đề nghị cấp bản sao văn bản có chứng thực (mẫu kèm theo);
– Bản gốc văn bản cần sao chứng thực;
– Văn bản photo cần sao chứng thực.
Lưu ý: Phòng Hành chính chỉ sao chứng thực các văn bản do Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng ban hành.
- Trình tự thực hiện:
Bước 1: Nộp hồ sơ
Cá nhân/tổ chức nộp 01 bộ hồ sơ theo quy định tại Mục 5 theo một trong các phương thức sau:
– Trực tiếp tại Phòng Hành chính, Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng;
– Qua bưu điện gửi về Phòng Hành chính (số 459 Tôn Đức Thắng, phường Hòa Khánh, thành phố Đà Nẵng).
Bước 2: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận kiểm tra tính hợp lệ và thành phần hồ sơ:
– Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ;
– Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: hướng dẫn yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định).
Bước 3: Trả kết quả
Trả kết quả cho cá nhân/tổ chức theo hình thức đã đăng ký (trực tiếp hoặc qua bưu điện).


