Chiều 15/7, tại Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng đã diễn ra Hội nghị triển khai Chương trình thí điểm mô hình phối hợp giữa nhà trường và địa phương trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số.
Chương trình do Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ đạo, được triển khai với sự phối hợp của UBND thành phố Đà Nẵng và Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng nhằm góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến và lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”.
Tham dự hội nghị có đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo, các đơn vị thuộc UBND thành phố Đà Nẵng, lãnh đạo phường Hòa Khánh, phường Liên Chiểu, lãnh đạo Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng cùng đội ngũ sinh viên tình nguyện tham gia chương trình.
Hội nghị diễn ra tại Hội trường Đất Quảng, Trường Đại học Sư phạm – ĐHĐN.
Phát biểu tại hội nghị, TS. Đinh Thị Mỹ Hạnh, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng cho biết, Nhà trường luôn xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm và sẵn sàng đồng hành cùng chính quyền địa phương trong thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội. Triển khai Chương trình thí điểm mô hình phối hợp giữa Nhà trường và địa phương trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số không chỉ thể hiện trách nhiệm của Nhà trường với cộng đồng mà còn tạo cơ hội để sinh viên rèn luyện kỹ năng chuyên môn, kỹ năng xã hội và tinh thần cống hiến.
TS. Đinh Thị Mỹ Hạnh, Phó Hiệu trưởng Nhà trường phát biểu tại Hội nghị.
TS. Đinh Thị Mỹ Hạnh nhấn mạnh, mỗi sinh viên tham gia chương trình cần phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tâm hỗ trợ người dân, góp phần lan tỏa những giá trị tích cực của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng cam kết huy động các nguồn lực, phối hợp chặt chẽ với Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng chính quyền địa phương để triển khai hiệu quả chương trình thí điểm này.
Đoàn Thanh niên Nhà trường công bố quyết định thành lập Đội Sinh viên tình nguyện hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số.
Tại Chương trình, Đoàn Thanh niên Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng đã công bố quyết định thành lập Đội Sinh viên tình nguyện hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số. Đội hình sẽ tham gia thực hiện các nhiệm vụ của chương trình từ ngày 15/7 đến khi hoàn thành nhiệm vụ theo kế hoạch.
Đại diện UBND phường Hòa Khánh huấn nghiệp vụ về dịch vụ công trực tuyến và quy trình hỗ trợ người dân cho sinh viên.
Ngay sau phần triển khai chương trình, sinh viên tham gia đội hình tình nguyện đã được tập huấn nghiệp vụ về dịch vụ công trực tuyến và quy trình hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đại diện địa phương đã giới thiệu tổng quan về hệ thống dịch vụ công hiện nay, hướng dẫn quy trình đăng nhập, sử dụng cổng dịch vụ công bằng tài khoản định danh điện tử VNeID và chia sẻ những tình huống thực tế thường gặp trong quá trình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Các nội dung trọng tâm mà sinh viên sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân trong thời gian tới bao gồm: hướng dẫn sử dụng Cổng Dịch vụ công; hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính phổ biến như đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực bản sao điện tử; hướng dẫn thanh toán trực tuyến; tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, kết quả giải quyết và các văn bản hành chính; hỗ trợ sử dụng các ứng dụng số thiết yếu như VNeID, bảo hiểm xã hội số, thanh toán điện tử và các ứng dụng phản ánh hiện trường của địa phương. Chương trình cũng đặc biệt chú trọng hỗ trợ các nhóm đối tượng đặc thù như người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, cận nghèo và những người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ.
Theo kế hoạch của Bộ Giáo dục và Đào tạo, chương trình thí điểm được triển khai từ ngày 15/7 đến 1/8/2026 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh và phường Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng. Mô hình hướng tới phát huy vai trò của các cơ sở giáo dục đại học và sinh viên trong hỗ trợ cộng đồng, đồng thời đánh giá hiệu quả phối hợp giữa nhà trường và chính quyền địa phương để làm cơ sở nghiên cứu, nhân rộng trong thời gian tới.
Việc triển khai chương trình không chỉ góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn tạo môi trường thực tiễn để sinh viên rèn luyện, cống hiến và phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số vì cộng đồng.
Bích Thủy